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代表ごあいさつ

こんにちは、有限会社ムラタの代表 村田 悦治です。
花十色の採用サイトをご訪問いただきありがとうございます!

わたしたちのビジョンは「二世代続くお付き合い」です。

「人との繋がり」を強く感じることができる私たちの仕事ですが、楽しい事ばかりではなく、実際は大変なこともたくさんあります。

まず、洋服が当たり前のこの時代において、「きもの」という商材は最も売りにくい種類の商材であるということ。

いくら素晴らしい作品でも「着ない」「着れない」「高い」等、お客様が不要・不安・不明なものは売れません。

同じ高級品でもブランド品や高級車であれば、〇〇を見たい・買いたいというニーズがあるお客様が来店されるので、接客する人が悪くなければある一定の成果が上がります。

一方、きものは購入目的で来店されるお客様は稀です。

むしろ展示会動員でも断られることが大半の仕事です。それをめげずに提案し続け、かつ、しつこいと思われないように良好な人間関係を築かなくてはいけないという、難易度の高い仕事です。

その苦労・努力があるからこそ、お客様にお求めいただいた時の悦びも大きく、
また、お客様との関わりも深く、長いお付き合いができるのです。


そして、経験を重ねることで身に付く教養などは、将来の日本文化の担い手として、
将来現役で人のお役に立てる技能になります。

だからこそ、私たちは組織効率より効果(人の成長)を優先します。

IT時代に敢えて手書き情報を手渡すべく戸別訪問するのも営業の基本を身体で覚えてもらうことが目的です。

①好印象を獲得し
②お客様の現状を把握し
③役立つ情報提供によってニーズ喚起するなどの営業技術は、才能でなく「知っている」「できる」「成果が上がっている」という実践の頻度の問題です。

きものは日本文化の要です。
茶道や舞踊などに欠かすことのできない「きもの」も、高級品ほど作るにも販売するにも大変な手間や難儀を要します。苦労とやり甲斐は表裏の関係にあります。
困難を克服することで得られる技術や教養やお客様との信頼関係、その連鎖が一流のきもの販売員への道です。
また専門店経営者を目指す上で避けて通れないプロセスです。

成人式のきものをお買い求めいただいたお客様が、結婚式でも「是非花十色の着物を」と言ってくれる悦びを、
一緒に作っていきませんか?

手書きのチラシです。お客様一人一人に、この手書きのチラシをお渡ししています。

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